Conformément à la législation tunisienne relative à la protection du consommateur, SAFE BATTERIE s’engage à fournir des batteries automobiles répondant aux normes de qualité et de sécurité en vigueur.

Toute batterie achetée sur SafeBatterie.com bénéficie d’une garantie écrite couvrant exclusivement les défauts de fabrication et les dysfonctionnements techniques pendant la période mentionnée sur la carte de garantie, à compter de la date figurant sur la facture.

La facture d’achat ainsi que la carte de garantie constituent les seules preuves valables pour l’application de ladite garantie. Leur présentation est obligatoire pour toute réclamation.

En cas de défaillance constatée relevant de la garantie, et après vérification par notre service technique de l’absence de mauvaise utilisation, de surcharge, d’installation non conforme ou d’entretien inapproprié, SAFE BATTERIE procédera, selon le cas, au remplacement ou à la réparation du produit défectueux, sans frais pour le client.

Le droit de rétractation ou d’échange s’exerce conformément aux dispositions légales tunisiennes en vigueur. Tout retour doit être effectué dans un état d’origine, complet, accompagné de la facture et de la carte de garantie.

La garantie est annulée de plein droit dans les cas suivants :
– utilisation du produit non conforme à sa destination,
– installation incorrecte ou effectuée par un tiers non agréé,
– modification, ouverture ou réparation non autorisée,
– altération ou suppression du numéro de série ou de l’étiquette de garantie.

Pour toute information complémentaire ou demande d’assistance, le client peut contacter le service après-vente SAFE BATTERIE par téléphone au 54 237 237 ou 54 239 239, ou via le site www.SafeBatterie.com.

Les conditions complètes et détaillées de la garantie sont remises avec chaque produit au moment de l’achat.